Vous êtes une société de portage et un de vos clients veut avancer sur l'IA générative sans prendre de risque. Je prends la mission en portage, du diagnostic au service qui tourne. Vous gardez la relation client, je cadre, je déploie, je mesure.
La même demande, deux façons de faire. Je mets en place la seconde.
le besoin
Le besoin arrive souvent mal formulé. Voilà ce qu'il devient une fois la mission livrée.
missions
Des périmètres clairs et des livrables connus d'avance. Vous savez ce que vous vendez, votre client sait ce qu'il reçoit.
Usages réels, données exposées, niveau de maturité. Rapport de 5 pages et feuille de route priorisée.
Outil open source hébergé en Europe, branché sur les documents du client. Charte, registre des usages, formation et 3 cas d'usage.
Supervision, mises à jour, sauvegardes, rapport mensuel des gains, support des référents.
Bons usages, données à protéger, exercices sur les vrais dossiers. Émargement et support remis.
Service desk, supervision, reporting : cas d'usage, prototype et mesure des gains.
Cadrage, comités, indicateurs, réversibilité et transfert de services.
méthode
Qui utilise quoi, avec quelles données, pour quels gains. Le client fait d'abord l'autodiagnostic en ligne.
Une charte courte : ce qui est permis, ce qui ne sort jamais de l'entreprise.
Un outil validé, à son nom, branché sur ses documents, avec des comptes nominatifs.
Les équipes apprennent sur leurs vrais dossiers. On suit le temps gagné, mois après mois.
livrables
Chaque mission laisse des livrables réels, lisibles et versionnés : la configuration de l'outil, la charte, les cas d'usage et leur mesure. Le client peut tout reprendre, sans moi.
1# Espace IA, PME de 45 salariés 2espace_ia: 3 hebergement: "Europe, au nom du client" 4 modele: "européen, sans entraînement" 5 comptes: nominatifs 6 sources: [procedures/, devis/, catalogue.xlsx] 7 interdit: [rh, sante, bancaire] 8 journalisation: true 9 sauvegarde: "chaque nuit, 30 jours" 10 reversibilite: "open source, export complet"
1# Charte IA 2## Ce qui est permis 3- Rédiger, résumer, traduire dans l'espace IA 4- Interroger nos procédures et nos modèles 5## Ce qui ne sort jamais 6- Données RH, santé, bancaires 7- Contrats clients vers un outil public 8## Toujours 9- Relire : l'IA propose, vous décidez 10- Signaler un doute au référent IA
1# Cas d'usage : premier jet de devis 2reponse = espace_ia.demander( 3 question="Devis 40 postes, 3 ans", 4 sources=["catalogue.xlsx", "devis/"], 5 donnees_sensibles="masquer", 6) 7gain = mesurer(avant_min=45, apres_min=12) 8# 33 min gagnées par devis
parcours
J'ai passé 15 ans à faire tourner des services informatiques : support, réseau, exploitation, puis direction de la delivery de contrats d'infogérance. Aujourd'hui, j'applique l'IA générative au quotidien des opérations, avec la même exigence : ça doit marcher lundi matin.
const alexandre = { experience: "15 ans de services managés", equipe_pilotee: 114, methodes: ["ITIL 4", "comités", "indicateurs"], ia: ["reporting", "supervision", "documentation"], regle: "aucune donnée client hors contrôle", base: "Lyon, et à distance", };
engagements
Parce qu'une mission IA mal cadrée coûte une relation client. Je livre ce qui est prévu, dans les délais, avec des preuves.
cadre
J'interviens en portage salarial. Le client signe avec la société de portage, qui facture, assure la mission et m'emploie. Vous gardez la relation, je réalise.
Missions ponctuelles de quelques jours, sur site en région lyonnaise ou à distance. Tarif et disponibilités communiqués sur demande.
Décrivez le besoin en quelques lignes. Je vous réponds sous 48 h ouvrées, avec une proposition de format.
Vous êtes une PME accompagnée ? Rendez-vous dans l'Espace PME avec votre code d'accès.